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藤村和宏 便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて Book
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2023年03月31日/商品ID:5694606/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:千倉書房/アーティスト:藤村和宏/アーティストカナ:フジムラ カズヒロ/タイトル:便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて/タイトルカナ:ベンエキ チエンガタ サービス ノ マーケテイング ノ ホウコイウセイ キヨウイク サービス ト イリヨウ サービス ノ ヒカク オ ツウジテ 5,060円 -
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて / 藤村和宏
発売日:2023年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:千倉書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784805112762 / アーティストキーワード:藤村和宏
内容詳細:本書では、消費において「便益遅延性」が生じるサービスの典型である「医療サービス」と「教育サービス」を取り上げ、望むポジティブな変化の内容やその享受プロセスに対するコントロール可能性などを比較検討することで、便益遅延型サービスのマーケティングに必要とされる役割と方向性を探る。さらに、マーケティングの成果指標としての顧客満足の適切性と代替的成果指標についても検討する。目次:第１章 医療サービスと教育サービスにおける便益享受と遅延性の違い（医療サービスと教育サービスの消費における便益享受の差異/ 医・・・ 5,060円 -
サービスサイエンス
サービスサイエンスは２０００年代にアメリカで提唱され、１９７０年代に登場したサービスのマーケティング、１９９０年代に発展したサービスのマネジメントや原価計算、そして２０００年代初頭に我が国で提唱されたサービス工学や２０１０年代に我が国で醸成されたサービス学（サービソロジー）を含む、学際的な先端領域である。本書では、サービスサイエンスの入門的な内容と主要な議論を取り上げ、我が国サービス産業の生産性向上に貢献するリテラシーを学ぶ。 3,190円
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サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス 青才高志/著
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-910969-05-3 ■タイトル:サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス 青才高志/著 ■ふりがな:さ−びすりろんのてんかんほんらいのさ−びすといわゆるさ−びす ■著者名:青才高志/著 ■出版社:桜井書店 ■出版年月:202504 3,080円
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情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-295-01430-0 ■タイトル:情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編 ■ふりがな:じようほうさ−びすさんぎようはくしよ20222022ゆ−ざ−きぎようとじようほうさ−びすきぎようのあらたなかんけい ■著者名:情報サービス産業協会/編 ■出版社:インプレス ■出版年月:202207 3,080円
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特定サービス産業実態調査報告書 ソフトウェア業,情報処理・提供サービス業及びインターネット附随サービス業編平成25年
編:経済産業省大臣官房調査統計グループ
出版社:経済産業統計協会
発売日:2015年02月
キーワード:特定サービス産業実態調査報告書ソフトウェア業，情報処理・提供サービス業及びインターネット附随サービス業編平成２５年経済産業省大臣官房調査統計グループ とくていさーびすさんぎようじつたいちようさほうこく トクテイサービスサンギヨウジツタイチヨウサホウコク けいざい／さんぎようしよう ケイザイ／サンギヨウシヨウ 12,100円 -
情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-295-01430-0 ■タイトル:情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編 ■ふりがな:じようほうさ−びすさんぎようはくしよ20222022ゆ−ざ−きぎようとじようほうさ−びすきぎようのあらたなかんけい ■著者名:情報サービス産業協会/編 ■出版社:インプレス ■出版年月:202207 3,080円
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ITサービスのためのアジャイル
第１章 サービス産業の課題とアジャイル技術
第２章 ＩＴサービスにおけるアジャイルパラダイム
第３章 ＩＴサービス開発・運用の自動化の枠組み
第４章 開発支援
第５章 テスト支援
第６章 システムプロビジョニングおよびシステム構成管理
第７章 システム運用支援
第８章 作業進捗管理
第９章 アジャイルによるＩＴサービスの開発・提供事例 2,970円 -
サービス経営戦略 : モノづくりからサービスづくりへ 電子書籍版 / 著:小山周三
著:小山周三
出版社:NTT出版
ページ数:261
提供開始日:2013/12/13
タグ:専門書 ビジネス 趣味・実用 経済・経営
タイトルID:EB-202160
キーワード:サービス経営戦略 : モノづくりからサービスづくりへサービスケイエイセンリャクモノヅクリカラサービスヅクリヘ小山周三コヤマシュウゾウサービス経営戦略 : モノづくりからサービスづくりへサービスケイエイセンリャクモノヅクリカラサービスヅクリヘ小山周三コヤマシュウゾウ
A000205678
※当ストアの商品は、アプリでは購入できません。 1,584円 -
サービス業の標準化 サービス化する経済にこそ標準化の活用を / 大芦誠 〔本〕
発売日:2013年02月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:日本規格協会 / 発売国:日本 / ISBN:9784542301962 / アーティストキーワード:大芦誠 オオアシマコト
内容詳細:サービス業（第三次産業）の重要性は高まる一方です。しかし、製造業に比べると、科的なアプローチは始まったばかりです。本書は、「サービス業においても標準化を利用して、生産性や競争力を高めることはできないだろうか」という問題を提起し、その可能性を考えるものです。目次:１ 進むサービス経済化とその実態/ ２ サービス業に標準化を導入する利点/ ３ サービス業の正体を知る/ ４ 標準化の正体を知る/ ５ 進むサービス業の標準化/ ６ 標準化を上手に使いこなす/ ７ どんなサービス業が期待できるか 1,430円 -
パブリック・サービス・ロジック 公共サービスの提供とサービス・マネジメント/スティーブンP．オズボーン/石原俊彦
著:スティーブンP．オズボーン 監訳:石原俊彦 監訳:松尾亮爾
出版社:関西学院大学出版会
発売日:2023年03月
キーワード:パブリック・サービス・ロジック公共サービスの提供とサービス・マネジメントスティーブンP．オズボーン石原俊彦松尾亮爾 ぱぶりつくさーびすろじつくこうきようさーびすのてい パブリツクサービスロジツクコウキヨウサービスノテイ おずぼ−ん すてい−ヴん Ｐ． オズボ−ン ステイ−ヴン Ｐ． 4,730円 -
介護サービスはこうして選びなさい 必要なサービス/いらないサービス 藤本真弓/執筆 五十嵐裕二/監修
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-7678-1019-5 ■タイトル:介護サービスはこうして選びなさい 必要なサービス/いらないサービス 藤本真弓/執筆 五十嵐裕二/監修 ■ふりがな:かいごさ−びすわこうしてえらびなさいひつようなさ−びすいらないさ−びすえくすなれつじむつく ■著者名:藤本真弓/執筆 五十嵐裕二/監修 ■出版社:エクスナレッジ ■出版年月:201008 1,980円
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【送料無料】[本/雑誌]/パブリック・サービス・ロジック 公共サービスの提供とサービス・マネジメント / 原タイトル:Public Service L
スティーブンP.オズボーン/著 石原俊彦/監訳 松尾亮爾/監訳/パブリック・サービス・ロジック 公共サービスの提供とサービス・マネジメント / 原タイトル:Public Service Logic、メディア：BOOK、発売日：2023/03、重量：500g、商品コード：NEOBK-2830305、JANコード/ISBNコード：9784862833471 4,730円
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パブリック・サービス・ロジック 公共サービスの提供とサービス・マネジメント/スティーブンP．オズボーン/石原俊彦/松尾亮爾
著:スティーブンP．オズボーン 監訳:石原俊彦 監訳:松尾亮爾
出版社:関西学院大学出版会
発売日:2023年03月
キーワード:パブリック・サービス・ロジック公共サービスの提供とサービス・マネジメントスティーブンP．オズボーン石原俊彦松尾亮爾 ぱぶりつくさーびすろじつくこうきようさーびすのてい パブリツクサービスロジツクコウキヨウサービスノテイ おずぼ−ん すてい−ヴん Ｐ． オズボ−ン ステイ−ヴン Ｐ． 4,730円 -
翌日発送・情報サービス産業白書 ２０２５/情報サービス産業協会
出版社名：インプレス
著者名：情報サービス産業協会
発行年月：2025年07月
キーワード：ジョウホウ サービス サンギョウ ハクショ、ジョウホウ サービス サンギョウ キョウカイ 3,520円
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藤村和宏 便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて Book
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2023年03月31日/商品ID:5694606/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:千倉書房/アーティスト:藤村和宏/アーティストカナ:フジムラ カズヒロ/タイトル:便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて/タイトルカナ:ベンエキ チエンガタ サービス ノ マーケテイング ノ ホウコイウセイ キヨウイク サービス ト イリヨウ サービス ノ ヒカク オ ツウジテ 5,060円 -
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて / 藤村和宏
発売日:2023年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:千倉書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784805112762 / アーティストキーワード:藤村和宏
内容詳細:本書では、消費において「便益遅延性」が生じるサービスの典型である「医療サービス」と「教育サービス」を取り上げ、望むポジティブな変化の内容やその享受プロセスに対するコントロール可能性などを比較検討することで、便益遅延型サービスのマーケティングに必要とされる役割と方向性を探る。さらに、マーケティングの成果指標としての顧客満足の適切性と代替的成果指標についても検討する。目次:第１章 医療サービスと教育サービスにおける便益享受と遅延性の違い（医療サービスと教育サービスの消費における便益享受の差異/ 医・・・ 5,060円 -
サービスサイエンス
サービスサイエンスは２０００年代にアメリカで提唱され、１９７０年代に登場したサービスのマーケティング、１９９０年代に発展したサービスのマネジメントや原価計算、そして２０００年代初頭に我が国で提唱されたサービス工学や２０１０年代に我が国で醸成されたサービス学（サービソロジー）を含む、学際的な先端領域である。本書では、サービスサイエンスの入門的な内容と主要な議論を取り上げ、我が国サービス産業の生産性向上に貢献するリテラシーを学ぶ。 3,190円
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サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス 青才高志/著
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-910969-05-3 ■タイトル:サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス 青才高志/著 ■ふりがな:さ−びすりろんのてんかんほんらいのさ−びすといわゆるさ−びす ■著者名:青才高志/著 ■出版社:桜井書店 ■出版年月:202504 3,080円
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情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-295-01430-0 ■タイトル:情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編 ■ふりがな:じようほうさ−びすさんぎようはくしよ20222022ゆ−ざ−きぎようとじようほうさ−びすきぎようのあらたなかんけい ■著者名:情報サービス産業協会/編 ■出版社:インプレス ■出版年月:202207 3,080円